LINEでBluetoothイヤホンを接続した時だけ通話が切れる時の対処法! エラーコード 119

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トラブルシュート
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こんにちは、こえじまです。

Bluetoothイヤホンを使うと、ケーブルが絡まる悩みから解放されることに気付いてから、Bluetoothイヤホンから離れられなくなりました。

しかしいつからか、Bluetoothイヤホンを繋いでる時だけLINE通話が出来ない・・・。しかも毎回決まって5秒で切れ、アプリがフリーズするように・・・。

今回はこの解決策が分かったので共有いたします。

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自分の環境

Huawei P10 lite

指紋認証も非常に早く、普段使いではほぼストレスフリーに使えます。コスパ最強です。Androidのバージョンは7.0。

Skullcandy INKD WIRELESS

最近購入したのですが、低音までしっかり響く上にノイズキャンセリングまで付いていて非常に優秀です。首にかける形なのでなれるのに少し時間がかかるかも。

テスト通話で試してみる

LINEにはテスト通話という機能があります。
通話品質が悪い時に、自分側に問題があるのか、相手側に問題があるのかを確認するのに役立ちます。

今回は自分側に問題がある可能性が高い(Bluetoothイヤホンを接続した時だけつながらない)ので、テスト通話を試してみます。

テスト通話のかけ方

右上の歯車を押して設定画面に行き、

基本設定の通話をタップ。

テスト通話があるのでタップします。

確認画面が出ますが、気にせず確認をタップ。

通話が始まっても何も聞こえず、0:05で時間が止まり、マイクに問題が発生したため通話が終了しました。しばらくしてからおかけ直しください。(119)と表示されたら私と同じ事象でしょう。

正常に起動していれば、LINEのテスト通話サービスをご利用いただき・・・と聞こえます。

問題はOk Googleだった

色々調べてみた結果、Ok Googleが問題だということが分かりました。

何故か分かりませんが、Ok Googleをオフにすると問題なくBluetoothイヤホンを使えるようになります。

Ok Googleをオフにする

Ok Googleを起動します。ホームボタン(画面下メニューの◯)を長押しで以下の画面が起動します。

Ok Googleがオンになっているので、「Ok Google」と呼びかけても良いでしょう。

右上の青いキーボードみたいなやつをタップ。

右上の点3つをタップ。

設定をタップして、

デバイスのスマートフォンをタップ。

「Ok Googleの検出」をオフにすれば終わりです!

もう一度テスト通話を試し、「LINEのテスト通話サービスをご利用いただき・・・」が聞こえるか試してみましょう。

ちなみにですが、「Voice Matchでロックを解除」や、「その他のハンズフリー設定」など、関係しそうなところをオフにしてみましたが、BluetoothイヤホンでLINE通話は出来るようになりませんでした。

Ok GoogleかBluetoothイヤホンでLINE通話かの二者択一のようです・・・。

まとめ

まさか全然違うアプリが起因でLINEのエラーが発生するとは思いませんでした。

日本語で検索しても全然事例が出ないし、みんな困っていないってことは結構レアケースなんでしょうか・・・?

Bluetoothイヤホンは3種類くらい試して全滅だったので、イヤホンの問題ではないはずです。

LINE側の不具合なのか、Google側の不具合なのか、はたまたP10 lite、HuaweiのOSの不具合なのか分かりませんが、早く改善されることを願います。

コメント

  1. べーやん より:

    自分も同じような症状で困っていたので、検索していたら、ヒットしました!そして、見事問題解決となりました!ずーっと、もやもやしていたので、大変助かりました!ありがとうございました。感謝、感謝です!!

  2. melmel より:

    全く同じ症状でしたかが、同じようにOK Googleをオフにしたところ、見事繋がるようになりました!
    やっと、解決です!ありがとうございました

  3. 匿名 より:

    カーナビのハンズフリーが使えなくなってこちらにたどり着きました。同じ症状でGoogle解除したら問題なくなりました。ありがとうございます。

  4. ぶらいあん より:

    全く同じ症状でしたが、解決出来ました!
    ありがとうございます!

  5. 私もP10 lite より:

    私も同じ症状でしたが、本ページの情報で解決しました。
    ありがとうございます。

  6. 同じくp10liteです より:

    カーナビのハンズフリーがLINEだけすぐに切れてしまって困っていたので助かりました。
    nova2でも同じ症状が出たので、huawei特有なのでしょうか?

  7. 匿名 より:

    同じスマホで同じ症状で困ってましたが、解決しました。ありがとうございます!

  8. より:

    nova liteですが、同じ症状で見事解決しました。ありがとうございます。

  9. 琵琶湖のほとり より:

    ありがとうございます。P10liteです。
    私の場合はBluetooth用イヤホンマイクでは無く、カーナビのBluetooth通話(LINE通話ではありません)を使っており、車の中でBluetoothが繋がっている状態でLINE通話や通常の携帯電話通話をする時にすべてエラーになり困っておりました。
    筆者の記事の通り処置をするとそのような事は無くなり、LINE通話テストもOKでした。

  10. 匿名 より:

    p10liteで同じ症状でしたが解決できました。ありがとうございます。
    もうひとつ、BluetoothでLINE電話を着信したときの着信音が聞こえない問題もあるので、お分かりであれば教えていただけると助かります。

  11. より:

    僕もまったく同じ症状でした!解決方法をやっと見つけられて、本当によかったです!ありがとうございます!

  12. より:

    僕も同じ症状で、解決方法が見つけられて本当によかったです!ありがとうございます!!

  13. より:

    僕も同じ症状で、解決方法が見つけられて本当によかったです!ありがとうございました!!

  14. 自分も全く同じ状態になっていてすごく困っていたので凄く役に立ちました!!まさか、OK Googleのせいだとは全く考えもしませんでした笑ありがとうございました!!!
    全く同じ機種、色違いのイヤホンでめっちゃビビった笑笑笑

  15. るい より:

    …みたいなのがないんですよ。どうしたらいいでしょうか

  16. 感謝 より:

    スマホのBluetoothイヤホンで、発信は問題ないものの着信の際に声が聞こえない問題が解決しました!!
    そういえば以前、iPadのミュージックアプリで再生が急に止まることがしばしばあり、必死で情報を探した結果、Siriを切ることで解決したことがありました。音声入力システムが原因になるとは思いもよりませんでしたが、結構よくあることなのかもしれませんね…
    ありがとうございました。本当に助かりました!!

  17. 匿名 より:

    当方Xperiaですが、治りました。
    ありがとうございます。

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